MyDATEV Kommunikation
Stand: 09/2025
Vorteile und Voraussetzungen
MyDATEV Kommunikation bietet unseren Mandanten folgende Vorteile:
- Zeitersparnis
- Schnelle und unkomplizierte Kommunikation.
- Keine langen E-Mails mehr.
- Alles gebündelt an einem sicheren Ort.
- Effizienz
- Rückfragen, Unterlagen und Aufgaben werden direkt in MyDATEV Kommunikation bearbeitet.
- Deutlich verkürzte Bearbeitungszeit.
- Steuererklärungen lassen sich einfach über Aufgaben freigeben.
- Transparenz
- Ständiger Überblick über die offenen Aufgaben, Nachrichten und Unterlagen zur Steuererklärung.
- Sicherheit
- Höchste Verschlüsselungs- und Sicherheitsstandards von DATEV.
- Optimaler Schutz aller Daten.
- Komfort
- Direkte Kommunikation über die Plattform.
- Keine zusätzlichen E-Mails oder Telefonate notwendig.
- Zentrale Verwaltung aller Steuerangelegenheiten.
- Steuererklärungen können direkt freigegeben werden – alles an einem Ort.
Für die Nutzung von MyDATEV Kommunikation wird ein DATEV Authentifizierungsmedium benötigt und das Recht zum Aufruf von MyDATEV Kommunikation. Bei Fragen oder Problemen helfen wir gerne per E-Mail an: it@jakus.tax
Einführung
Um die Vorteile von MyDATEV Kommunikation optimal nutzen zu können, haben wir einige praktische Tipps und Tricks zusammengestellt.
Hinweis: Die Freigabe der Steuererklärung erfolgt über eine spezielle Aufgabe in MyDATEV Kommunikation. Sobald diese Aufgabe erstellt wurde, kann die Steuererklärung geprüft und freigegeben werden. Falls Fragen auftreten, können diese direkt über die Aufgabe geklärt werden, bevor sie erledigt wird.
Über die Anwendung können außerdem Fragen zu einzelnen Themen gestellt und Unterlagen nachgereicht werden. Aufgaben werden von uns erstellt, wenn Unterlagen fehlen oder weitere Informationen benötigt werden. So bleibt der gesamte Ablauf transparent und nachvollziehbar.
Um in MyDATEV Kommunikation zu gelangen, bitte im MyDATEV Portal in den Anwendungen auf „MyDATEV Kommunikation“ klicken.
Dokumente
Sobald die Anwendung geöffnet wird, landet man direkt im Reiter „Dokumente“.
Hier befindet sich eine Übersicht aller hochgeladenen Dokumente.
Hinweis: In diesem Bereich bitte keine Dokumente hochladen. Dokumente solle ausschließlich im Rahmen einer Unterhaltung oder Aufgabe hochgeladen. Dateien, die hier ohne Bezug zu einer Aufgabe oder Kommunikation abgelegt werden, können aktuell nicht berücksichtigt werden.
Unterhaltungen
Um zu den Unterhaltungen zu gelangen, einfach oben auf den Reiter „Unterhaltungen“ klicken.
Hier können alle bisherigen und aktuellen Unterhaltungen eingesehen werden.
Diese Funktion dient dazu, Rückfragen zu klären und relevante Informationen für die Einkommensteuererklärung auszutauschen.
- Nachrichten empfangen und direkt beantworten
Nach Erhalt einer Nachricht, kann direkt an dieser Stelle geantwortet werden.
- Neue Unterhaltung starten
Wenn Fragen an uns bestehen oder Informationen mitgeteilt werden sollen, kann eine neue Unterhaltung gestartet werden. Dafür einfach auf „Neue Unterhaltung starten“ klicken.
Hinweis: Bitte immer ein entsprechendes Thema und einen aussagekräftigen Titel (zum Beispiel: Arbeitszimmer, Handwerkerleistungen oder Vermietung Musterstraße) wählen, damit die Bearbeitung schneller erfolgen kann.
- Dokumente hochladen
Sowohl in einer neuen Unterhaltung als auch bei einer Antwort kann ein Dokument hochgeladen werden, indem das entsprechende Symbol angeklickt wird.
Aufgaben
Um zu den Aufgaben zu gelangen, einfach oben auf den Reiter „Aufgaben“ klicken.
Hier können alle Aufgaben eingesehen werden. Diese Funktion dient dazu, fehlende Informationen oder Unterlagen anzufordern.
Zudem erfolgt über eine spezielle Aufgabe die Freigabe der Steuererklärung.
Hinweis: Wenn eine Aufgabe einmal erledigt wurde, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden. Sollte versehentlich eine Aufgabe erledigt worden sein, kann man noch über die Unterhaltungsfunktion eine Nachricht zu der Aufgabe schreiben. Bitte in diesem Fall die fehlenden Informationen oder Belege bereitstellen oder uns benachrichtigen, damit eine neue Aufgabe erstellt werden kann.
Freigabe von Steuererklärungen
- Steuererlärungen und Abschlüsse freigeben. In MyDATEV Kommunikation – Aufgaben findet man die Erklärungen mit allen Anlagen. Dort können die Erklärungen anschließend freigegeben oder abgelehnt werden.
- Bei Fragen zu der Erklärung starte einfach eine Unterhaltung mit uns. Das kann direkt aus der Aufgabe heraus gemacht werden.
Hinweis: Falls nötig, kann die Freigabe auch an eine andere bevollmächtigte Person mit DATEV-Zugang weitergeben werden. - Die Fälligkeit der Aufgabe setzen wir auf 1 Monat vor der gesetzlichen Abgabefrist, beziehungsweise wenn uns eine vorzeitige Anforderung vorliegt, auf einen Monat vor der im Schreiben genannten Frist.
- Wenn du die Erklärung noch nicht gleich freigeben möchtest, kannst du dir eine Erinnerung zu einem beliebigen Termin erstellen.
Aufgaben abarbeiten und erledigen
Direkt in der Aufgabe können die benötigten Unterlagen hochgeladen werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, eine Nachricht zu schreiben – diese erscheint automatisch in den Unterhaltungen – falls noch Rückfragen bestehen.
Aufgaben filtern
Zur besseren Übersicht lassen sich Aufgaben nach Bearbeitungsstand, Thema und Zuständigkeit filtern.
